До кейсів
anticrysis
2021 / Репутацiйний менеджмент
Антикризова комунікація міського мобільного додатку у # blur
Задача:
  • × Створення позитивного фону для виходу міського додатку, робота з негативом.
Механіка:
  • × Розробка ключових повідомлень для комунікації.
  • × Підготовка спікерів.
  • × Посів: медіа-розміщення, ЛОМи у facebook та instagram, покращення оцінок у Google play та Apple store.
Результат:
  • × Оцінки в «сторах» вище 4-х балів.
  • × Охоплення 1000000+.
  • × Збільшення інсталлів програми на 150%.
  • × Зміна видачі в Google по запиту ключових слів з негативу на нейтральні матеріали, або позитив.
  • × Створення широкомасштабної підтримки від громади у коментах